1. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

Công ty cổ phần Viễn Thông Xanh Việt Nam hỗ trợ Quý khách đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.

Chính sách áp dụng đổi chỉ dành sản phẩm lỗi và phải còn nguyên tem, hộp, phiếu bảo hành cũng như các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.

Chính sách đổi hàng không áp dụng với sản phẩm bị hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định đã nêu ở trên.

Sản phẩm sẽ giữ nguyên giá trị sau khi đổi trả hàng. Với các khách hàng đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu, Viễn Thông Xanh sẽ hoàn lại số tiền chênh lệch cho quý vị. Ngược lại, với các sản phẩm đổi có giá trị lớn hơn sản phẩm ban đầu, quý khách vui lòng thanh toán tiền chênh lệch.

Các bước thực hiện đổi hàng:

+Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ theo số điện thoại: 0979 354 796 hoặc 0973 497 685

+Hàng đổi lại quý khách vui lòng gửi về địa chỉ: Số 2 Ngõ 53 Phạm Tuấn Tài, Phường Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội

2. QUY ĐỊNH TRẢ HÀNG ĐẶT MUA ONLINE:

Công ty cổ phần Viễn Thông Xanh chỉ hỗ trợ Quý khách trả lại trong trường hợp lỗi nhà sản xuất hoặc các sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động từ phía bên ngoài. Sản phẩm phải còn nguyên tem, phiếu bảo hành, vỏ hộp sản phẩm không bị nhàu nát.

Thời gian hoàn trả: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên lai vận chuyển.

Quý khách phải chịu mọi chi phí vận chuyển khi trả hàng.

Viễn Thông Xanh hoàn trả 100% giá trị của sản phẩm hoàn trả.

Các bước thực hiện trả hàng:

+Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên hỗ trợ theo số điện thoại: 0979 354 796 hoặc 0973 497 685

+Hàng đổi lại quý khách vui lòng gửi về địa chỉ: Số 2 Ngõ 53 Phạm Tuấn Tài, Phường Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội