Hotline:
giới thiệu 
tin tức
liên hệ
khuyến mại
Thanh toán
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng khi mua sắm tại Viễn Thông Xanh
Sản phẩm mua tại Viễn Thông Xanh được bảo hành như thế nào?
Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu còn trong thời hạn bảo hành, có đầy đủ tem/phiếu bảo hành hợp lệ và lỗi phát sinh do nhà sản xuất. Các trường hợp hư hỏng do rơi vỡ, cháy nổ, vào nước, dùng sai điện áp hoặc tự ý sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành.
Chính sách đổi trả hàng tại Viễn Thông Xanh như nào?
Viễn Thông Xanh hỗ trợ đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với sản phẩm lỗi, giao sai hàng hoặc còn đủ điều kiện đổi trả. Sản phẩm cần còn nguyên tem, hộp, phiếu bảo hành và đầy đủ phụ kiện đi kèm. Đối với đơn hàng online có thể được hỗ trợ trả lại trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài và đáp ứng đầy đủ điều kiện về tem, hộp, phiếu bảo hành. Với sản phẩm hoàn trả hợp lệ, Viễn Thông Xanh sẽ hoàn lại 100% giá trị sản phẩm.
Viễn Thông Xanh hỗ trợ những hình thức giao hàng nào?
Khách hàng có thể nhận hàng trực tiếp tại văn phòng, nhận giao hàng tận nơi, giao qua đơn vị chuyển phát hoặc gửi qua nhà xe. Với khu vực trong phạm vi 10km từ văn phòng công ty, Viễn Thông Xanh hỗ trợ giao hàng miễn phí theo khung giờ làm việc.
Khi sử dụng website Viễn Thông Xanh, khách hàng cần lưu ý gì?
Khi truy cập và mua hàng trên website, khách hàng đồng ý với các điều khoản sử dụng, chính sách giao dịch, bảo hành và đổi trả của Viễn Thông Xanh. Mọi thông tin sản phẩm, giá bán và đơn hàng sẽ được Viễn Thông Xanh kiểm tra, xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
Bình luận & Hỏi đáp
0US